DIAGNOSTICO EMPRESARIAL

 

RECONOCIMIENTO DE LAS UNIDADES DEL CURSO

Curso

Diagnostico Empresarial 

Presentado por 

Yessica Tatiana Cano 

Grupo: 53

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD

Escuelas de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios- ECACEN

Administración de Empresas

2022

INTRODUCCIÓN 

Una vez que se formaliza una empresa y se pone en marcha es necesario que constantemente se realice un diagnostico empresarial, esto con el fin de identificar problemas en la empresa y mejoras necesarias. Pero para implementar un diagnostico empresarial evidentemente es necesario que quien lo vaya a realizar tenga un conocimiento amplio del tema para que al aplicarlo sea provechoso para la empresa. 

Por lo anterior es necesario que todo administrador de empresas conozca de este tema, el cual se va a estudiar de manera general  a continuación 

Objetivo General 

Reconocer los temas generales e importantes del curso de Diagnostico general

Objetivos Especifico 

Reconocer cada una de las unidades del curso 

Identificar los términos principales del diagnostico empresarial

Consolidar información general del curso 

Definición e Importancia de Diagnostico Empresarial 

Según la cámara de comercio de Medellín, el diagnostico empresarial es una herramienta que permite conocer el estado de una empresa en las diferentes áreas de gestión, y es importante porque a partir de los resultados obtenidos se puede identificar que proceso o departamento necesita fortalecerse o mejorarse.

Tipos de Diagnostico empresariales 

Víctor Portugal (2017), nombra cuatro grupos de diagnostico empresarial diferenciándolos por la función de sus características y aplicaciones, y son:

1. Diagnostico Integral. Está conformado por la aplicabilidad de variables empresariales que se pueden aplicar, el diagnóstico de competitividad es un ejemplo, conocer las oportunidades debilidades, fortalezas y las amenazas de la empresa, y la evaluación de variables empresariales mediante un análisis

2. Diagnóstico específico. Permite la supervisión de procesos específicos en concreto, estudiando diferentes aspectos de: estados financieros, procesos de mercadeo, gestión producción de la empresa.

3. Diagnóstico funcional. Permite establecer los factores incidentes en la comunicación organizacional que afectan a la organización entre los trabajadores en los diversos ámbitos productivos y sociales, este diagnóstico permite mediante el uso de cuestionarios, entrevistas, sistematización de experiencias, análisis grupal establecer los mecanismos de comunicación generales de toda la organización.

4. Diagnóstico cultural. Reconoce el clima organizacional en función de los principios y valores compartidos por los integrantes de la organización, en donde existen factores sociales, espirituales, materiales y estructurales que definen el comportamiento organizacional

En el siguiente video podrá encontrar otros tipos de Diagnostico Empresarial 

Recuperado de. https://www.youtube.com/watch?v=FFNWyzxxY48

Perspectivas del diagnóstico empresarial

Aunque el diagnostico empresarial aplica para cualquier perspectiva de la empresa, hay cuatro que son principales, y según  Víctor Portugal son:

Financiera: comprende toda el área contable y de gestión de la empresa, evalúa todos los datos relacionados con números y analiza cuál es la situación actual. Conoce sus inversiones y fuentes de financiación entre otros. 

Consumidores: evalúa todos los datos relacionados con el comportamiento de los clientes y su trato.

Proceso interno: estudia principalmente los procesos de producción de la empresa. Estableciendo su calidad y eficacia.

Personal y sus capacidades: hace una comparativa con las capacidades que posee el personal activo de la empresa y las que teóricamente se deberían de tener para alcanzar altos niveles de eficiencia.

Herramientas para realizar un Diagnostico Empresarial 

Según Ramírez, es una herramienta que posibilita conocer y evaluar las condiciones de operación reales de una organización, a partir del análisis de esas cuatro variables principales, con el fin de proponer acciones y estrategias para su beneficio. Dichas variables son: 

A). Fortaleza. Es algo en lo que la organización es competente, se traduce en aquellos elementos o factores que estando bajo su control, mantiene un alto nivel de desempeño, generando ventajas o beneficios presentes y claro, con posibilidades atractivas en el futuro. 

B). Debilidad. Significa una deficiencia o carencia, algo en lo que la organización tiene bajos niveles de desempeño y por tanto es vulnerable, denota una desventaja ante la competencia, con posibilidades pesimistas o poco atractivas para el futuro. Constituye un obstáculo para la consecución de los objetivos, aun cuando está bajo el control de la organización

C). Oportunidades. Son aquellas circunstancias del entorno que son potencialmente favorables para la organización y pueden ser cambios o tendencias que se detectan y que pueden ser utilizados  ventajosamente para alcanzar o superar los objetivos. Las oportunidades pueden presentarse en cualquier ámbito, como el político, económico, social, tecnológico, etc., dependiendo de la naturaleza de la organización, pero en general, se relacionan principalmente con el aspecto mercado de una empresa

D). Amenazas. Son factores del entorno que resultan en circunstancias adversas que ponen en riesgo el alcanzar los objetivos establecidos, pueden ser cambios o tendencias que se presentan repentinamente o de manera paulatina, las cuales crean una condición de incertidumbre e inestabilidad en donde la empresa tiene muy poca o nula influencia.

Para realizar el diagnostico DOFA se implementa la siguiente matriz 

Recuperado de

 https://conceptodefinicion.de/wp-content/uploads/2015/09/matrizfoda-e1441991098743.jpg

Referencias 

Cámara de Comercio de Medellín (s.f). Servicios Empresariales; Diagnostico Empresarial Especializado. Recuperado el 16 de  febrero de 2022 de https://www.camaramedellin.com.co/servicios-empresariales/servicios-especializados/consultoria/diagnostico-empresarial-especializado 

Ramirez J. (s.f). Procedimiento para la elaboración de un análisis FODA como una herramienta de planeación estratégica en las empresas. pag 55 - 56. Recuperado el 16 de  febrero de 2022 de https://www.uv.mx/iiesca/files/2012/12/herramienta2009-2.pdf

Portugal V. (Noviembre de 2017). Diagnostico empresarial. (1ª ed.). Fondo editorial Areandino. Recuperado de https://digitk.areandina.edu.co/bitstream/handle/areandina/1489/Diagn%C3%B3stico%20Empresarial.pdf?sequence=1